Fondata da due ex Manager di Booking, la piattaforma online leader del settore nautico è cresciuta fino a offrire oltre 20.000 imbarcazioni, sempre nel segno della Customer Experience.
Un servizio globale che spopola anche tra gli Italiani, quinti per volume di spese.
Milano, 9 maggio 2022 – Tra le esperienze più straordinarie per gli amanti delle distese blu a perdita d’occhio, c’è di sicuro da mettere in lista una vacanza su una barca a vela, un catamarano o uno yacht: un viaggio all’insegna della libertà, rispondendo al richiamo potente e inafferrabile del mare e tracciando la rotta seguendo il proprio cuore. E se il mare è libertà, in questi casi è meglio affidarsi a chi di libertà (di scelta) ne lascia tanta: è il caso di Boataround, il Booking.com delle barche con oltre 20.000 imbarcazioni tra catamarani, barche a vela e houseboat. Il paragone con la nota piattaforma online (che ha cambiato per sempre il modo con cui si prenotano gli hotel) non è casuale: infatti, i due fondatori di Boataround, il Ceco Pavel Přibiš e la Slovacca Jana Escher, si sono incontrati nel 2012 mentre lavoravano da Booking.com.
IL MODELLO BOOKING.COM
È proprio in questa azienda che Pavel e Jana, dopo anni di lavoro in ruoli manageriali, hanno iniziato a sviluppare la loro idea imprenditoriale, unendo competenze trasversali: Account Management e Sales il primo e Operations e Partnership Management la seconda. Germogliato nel fertile terreno di Booking, il progetto di Boataround ha preso vita da una passione e da una constatazione: da una parte, l’amore di Pavel per il mare e per le barche, dall’altra la presa di coscienza di entrambi della mancanza di un servizio di prenotazione Sailing che offrisse una Customer Experience di livello. Prenotare una barca dovrebbe essere facile come prenotare un hotel, con un semplice click e un’assistenza clienti professionale: questa è diventata la mission di Boataround, nata ufficialmente ad aprile 2016 dopo le dimissioni volontarie di Pavel e Jana da Booking.com, per tuffarsi anima e corpo in una nuova avventura.
Un progetto ambizioso, che è cresciuto rapidamente grazie all’adozione di modelli ereditati da Booking.com che gli stessi fondatori di Boataround avevano aiutato a creare e consolidare. Modelli basati su uno sguardo globale e solide basi locali, e con una strategia che passa quindi dalla scalabilità e dalla conquista di mercati più rilevanti.
L’ITALIA UN MERCATO CHIAVE
L’Italia è stata una delle prime destinazioni ad essere proposte su Boataround e ad avere un customer service in lingua operativo per viaggiatori e partner locali. Negli anni, la risposta del mercato è stata notevole: oggi gli Italiani sono quinti in termini di volume di spese, con una media di spesa di oltre 4.500€ per prenotazione. Inoltre, sono circa 400 le compagnie charter locali partner di Boataround, per un totale sempre in crescita di circa 1800 imbarcazioni in oltre 200 località, tutte diverse e allo stesso tempo ugualmente meravigliose, come solo il Bel Paese sa offrire.
“Grazie al nostro approccio glocal, a soli sei anni da lancio di Boataround oggi offriamo un servizio internazionale e primo in Europa per volume di transazioni” – spiega Jana Escher – “Questo è stato possibile anche grazie all’esperienza in Booking.com, che io e Pavel abbiamo contribuito a far crescere rapidamente da startup a unicorno, nel giro di pochi anni”.
“Per raggiungere questi macro-obiettivi, siamo però sempre partiti dal nostro valore fondante: la centralità degli utenti. Anche in Boataround, gli utenti sono il punto fisso e la guida di ogni nostra decisione, come la stella Polare per i marinai – sottolinea Pavel Přibiš – Andiamo sempre incontro alle reali esigenze dei viaggiatori, grazie alla trasparenza nella presentazione delle barche (con fotografie e descrizioni veritiere e costantemente aggiornate), all’offerta dei migliori prezzi di mercato e al rapporto diretto con i proprietari”.
RISULTATI E PREVISIONI
Nel 2021 sono stati oltre 58.000 gli utenti iscritti alla piattaforma, per circa 7.300 prenotazioni che hanno prodotto un volume di spesa di 24.000.000€. Le previsioni per il 2022 confermano e consolidano un trend in continua crescita: per la fine dell’anno, Boataround stima di raggiungere 104.000 utenti e 13.000 prenotazioni, per un volume di spesa totale di 41.000.000€, quasi raddoppiando i risultati ottenuti nei dodici mesi precedenti.
Boataround – Fondata nel 2016 da Jana Escher and Pavel Pribis, ex manager di Booking.com, Boataround è la piattaforma online di noleggio di imbarcazioni leader di settore. Boataround offre una delle maggiori selezioni di barche online al mondo, con oltre 20.000 barche a vela, catamarani, yacht e caicchi, di cui 1.800 in Italia. Presente in oltre 1.400 destinazioni di 72 paesi, Boataround può contare su più di 150.000 utenti da tutto il mondo.